广州美赞论：线下与线上，哪个才是实体店引流、拓客、裂变的致胜武器？

唱衰实体经济的话语从电商兴起之日起就从来没有停止过，不论线上交易占比以什么样的速度增加，实体店总是能占领一席之地。

毕竟很多时候在网上购物就像赌博，东西买得成功与否还得看拆包结果。消费者在购买之前并没有亲自体验，只是对图片上的二维感官以及评论就做出购买决定，但图片会美化，好评可以刷，东西邮到家后往往会与想象有差距，这一点正是纯电商的短板。

而实体店不一样，实体店能提供给消费者亲自体验的条件，这种看得见摸得着的购物体验，纯电商不能满足。

当然电商也具备一些实体店不具备的优点，比如说优惠信息传播速度快效果好，让顾客更轻松地触及到，24小时都能营业等。

而现在，小程序就将两者的优点结合起来，打通了线上线下渠道，让实体店也拥有电商的优势，运用工具解决引流、拓客、裂变等难点。

实体店想推广，最常见的方法就是在线下派发传单。而派发传单需要设计、制作以及人工成本，这些算下来成本都不低。而且有的小区和办公楼不让派发传单，传单无法覆盖目标客户。如果遇上派传单的工人偷懒，扔掉部分传单，那效果更是大打折扣。

而小程序基于“附近的小程序”自有流量，可以进行店铺位置、商品等基础信息展示，覆盖五公里范围，24小时为你引流，而且绝对不偷懒！如果愿意花钱投朋友圈广告，选择投放范围为附近三公里，还能根据产品，选择性别、年龄范围等精准条件，引流更精准。

线下拓客基本依靠顾客上门，做个活动，在店门口放点音乐吆喝一下，吸引路过人的注意。你路过一条商业街，大多数店铺都放着劲爆的音乐吸引路人的注意，店内的海报贴着如：买一赠一、全场5折起等优惠活动，早已让消费者产生抵抗力，往往效果达不到预期目标。

同样是做活动，小程序可以通过分享活动海报让微信朋友圈和微信群的人知道你的店在做活动，商家实现了线上线下场景的连接，为用户提供优惠券能让顾客一眼就看到，增加顾客的购买意愿。而且在线上浏览商品时，就能直接下单，显著提升交易的额度和效率！

而小程序也为餐馆、超市、水果店等高频次消费提供了新渠道，通过搭建微信小程序、开通外卖服务，轻松多开一家店。

线下裂变程度低，当你的产品和服务让顾客非常满意，而他的朋友正好有这个消费需求，他可能会将你推荐给他的朋友。

设置拼团或砍价活动，当顾客发现参加活动后购买更优惠的时候，他就会主动帮你分享出去，从而实现裂变。

实体店靠小程序的功能获取更多流量和红利已经成为趋势，不论是大公司还是小商铺，都有很多通过小程序实现了盈利的例子，这毫无疑问给线下实体店开发小程序的进程打了一剂强心针，同时也促使其他行业开始抓紧脚步通过小程序去开拓移动互联网的市场。

可以预见，一个小程序欣欣向荣的时代即将开启，而各个行业也将因小程序的存在而迸发出更绚丽的光彩！