美赞论小程序互联网产生十大变化，有哪些商业机会？

2020-09-12 20:34:25 编辑：美赞科技来源：本站原创

今年的上半年是特殊的，

疫情让中国互联网

走进了「小程序互联网」时代。

一个庞大的新互联网时代

新技术设施

因疫情仅用了两个月完成

以及对中国实体商业庞大的迁移。

据数据显示，微信小程序个数超320万，日活超4.1亿，使用人均使用时长达到1080秒，月活超7.3亿，而百度小程序目前同样月活超过5亿，生态中月活过百万的小程序达到240+。

我相信未来小程序将成为互联网的“新基建”。

至此，一场关于中国互联网流量底层格局的重启大幕正在缓缓展开。

现在便从7个维度和视角对这份小程序互联网白皮书以及小程序互联网上半年发展情况进行阐述和解读，以帮助创业者、投资人和媒体理解小程序互联网的变迁和商业机会（维度有如下几点）：

1）疫情下，小程序互联网的十大变化

2）2020年上半年小程序互联网核心数据解读

3）2020年上半年小程序重点领域分析

4）各大小程序平台上半年总结

5）小程序服务商分析

6）2020年下半年小程序互联网趋势与展望

7）小程序2020年6月TOP200榜单解读

疫情下，小程序互联网的十大变化

疫情期间，小程序表现不俗，不仅用了短短两个月就完成了对用户和小程序的市场普及，还凹显出小程序在智慧政务中的社会价值。

据top100榜单中占据半壁江山的工具、内容类小程序和小游戏，在此次榜单中出现明显下滑。工具、内容类小程序和小游戏陷入变现难的困局，进入艰难的调整阶段，亟待小程序商业化赋能的破局。

2020年上半年小程序互联网核心数据解读

微信小程序数量超320万，日活超4.1亿，商业价值将全面释放

2020年6月通过用户分享小程序获得流量的方式占比高达58.5%，同比去年年底增长了20%，分享成为小程序流量中心来源的核心入口。

疫情期间，微信小程序的数据表现，社会价值得到广泛认可

疫情期间，新增政务类疫情服务小程序100多个，政务类小程序用户环比增长近60%。小程序成为疫情信息“新媒体”，基于小程序防控登记进出小区的时间由2分钟减少到15秒。此外，小程序保障了疫情期间企业经营与经济发展。经统计，通过小程序完成复工的地区数量高达42个，解决了2.8万家企业复工问题。

同程旅行

2020年第一季度，同程旅行总收入同比增长153.1%，净利润高达7808万元。同时，同程旅行完成了下沉战略的全面升级，来自低线城市的新用户占比56.1%，从微信端获取的付费用户占比高达62.4%。

同程旅行携手多家平台共同抗“疫”。如：联手好大夫推出免费在线义诊、联合知名景区推出“医护人员全年免费”优惠措施等。

瑞幸咖啡

2020年前5月，餐饮收入同比下降超3成，餐饮行业疫情影响受重挫。一、二线城市餐饮小程序普及度高，下沉市场发展空间极大，瑞幸咖啡全国4000多家门店还在正常运营，消费者经历了短暂的恐慌后，依然基于对其品牌的信任，消费持续平稳。疫情使餐饮企业提高了对私域流量的重视度，餐饮行业借助小程序迎来新机遇。

各大小程序平台上半年总结

微信、小程序，商业和流量的底层逻辑悄然改变，2020年京东宣布上线小程序，在腾讯、阿里、百度、头条等巨头体系化布局之后，成为了又一巨头体系布局平台。截至今年6月底，共有11家小程序自主开发平台。

小程序服务商分析

“技术”角色逐渐淡化，聚焦小程序运营提升的价值定位将成为服务商的共同方向。以广告投放为主要方式的精准营销将成为未来流量服务市场主要赛道，除了小程序官方广告投放平台，像小盟广告这种第三方广告服务平台也是对于小程序生态的有益补充。

2020年下半年小程序互联网趋势与展望

小程序呈现出强有力的爆发力，社会价值和商业价值同步凹显，阿拉丁预测：今年年底小程序日活将会达到4.3亿，广告市场规模达到500亿，交易GMV2万亿，小程序数量达到390万。

多领域小程序商业模式也已成熟，小程序市场将诞生一批明星股。预测：未来，冲击上市的小程序或将在以下企业中诞生：兴盛优选、群接龙、十荟团、小年糕。

小程序2020年6月TOP200榜单解读

小程序在互联网巨头矩阵化优势明显，优质小程序“出圈”机会增加。越来越多的优质中小型开发者凭借自身能力进入到头部阵营当中，小程序的低投入、低成本，有效地缩短了开发者试错周期，给优质小程序带来了更快速的成功“捷径”。

对比2019年，游戏、视频领域上榜小程序数量出现了大幅下滑，与此同时，在与群众日常生活极度密切的生活服务类、政务类、网络购物类小程序出现了较大上涨。疫情加速了线上生活的普及，小程序不再是娱乐工具，而日渐成为数字化政务、数字化生活、数字化企业赖以仰仗的核心助手。

如果你对互联网有点了解的话，相信对裂变一定不会陌生。裂变就是利用用户传播，免费或者低成本快速获得流量，这也是互联网的魅力所在。

在互联网流量越来越贵的今天，“小程序裂变”就像一股清流，仍有人坐拥廉价而优质的IP，红光满面，怀揣千万级、上亿级用户。特别是拼多多通过裂变创造了一段小程序的神话，它的励志故事就刺激着一大波老板去做小程序、去裂变。

而且小程序的制作成本很低，很多小企业甚至实体店家都能加入进来，用它为企业拉新、促活，因此小程序可以说是2018年最大的战场。

但是要裂变要成功，哪有那么容易！想要取得成功，必须要找准关键点。接下来，我们就跟大家讲一下关键点在哪里！

利益诱惑

不管是让拼多多成长起来的拼团砍价，还是裂变速度让人闻风丧胆的分销，甚至是转发集赞的老套路，都属于利益诱惑。既然是利益诱惑，我们该给多少利益才能诱惑到用户帮我们传播？

经过对上百家店铺的裂变活动进行分析，我们发现，利益诱惑可以简单解释为：给多少钱，办多少事！

用利益激发客户转介绍的动力核心在于降低客户的行为成本，而降低客户的行为成本就需要合理地使用各种的工具。

比如你卖出一台手机，给用户1%的提成，很多人就不愿意参加。比如，要卖出一台3000元的手机，他得先去寻找需要换手机的朋友，还得朋友讲清楚，然后说服他在你的店下单，然后还得找店家核对订单信息和结算，费了一大圈功夫，只能拿到30元提成，这样用户肯定动力不强。但是如果你做个砍价，20个人帮忙砍价之后，就能用1元买到价值99元的商品。用户只需要找20个朋友帮忙，很轻松就能完成，所以很多人愿意参加。

商家在利用利益诱惑进行裂变时，可以根据用户群体，选择合适的裂变商品。然后从流程优化、物料宣传、工具使用三个方向来降低客户的行为成本，这样就能降低裂变成本了。

荣誉宣传员

比如说某知名化妆品连锁店每年有两次八折活动，但这个八折活动只有黑卡及以上级别的人才能享受（黑卡至少需要满足一年在店里消费1500元），因此在活动期间，很多黑卡级别以上的会员就会主动成为店里的宣传员，然后用自己的卡帮朋友“代购”化妆品。

让客户有更多的参与感，身份感，就越有介绍朋友知道的动力。为了让顾客主动帮自己的店宣传，现在很多店也开始在推出各种VIP卡。但老板们需要注意，特权卡不能人人都有，如果太容易达到，反而失去了它的意义。

除了给予客户特殊的身份，让他对店里有更深的情感联系。也有很多其他情况，比如朋友的店，亲戚的店，创始会员，消费合伙人，我参加过那家店的试吃活动……而这些，只要老板去发掘，也能找到一部分店里的“荣誉宣传员”。

有家饭店就利用超级会员做裂变,短短五天就获得充值金额14万。他家超级会员直送不卖，要赠送的条件就是得充值金额达到800元以上，成为超级会员能享受优惠的会员价，分享商品给好友，好友下单还能获得返现。老板靠着这套玩法，轻松获得130多个超级会员。

口碑裂变

而如果你的产品和服务足够好，就能激发客户的“表现欲”，在获得客户忠诚的同时让顾客自发的进行转介绍。

老板没有没有遇到这种场景：你跟顾客讲一个商品很好，任你口水都说干了，顾客还是很犹豫。但是如果顾客跟他的朋友在一起，他的朋友说商品好，他百分之九十会购买。

有个做饰品生意的老板娘就是这样玩的，她选择在她在店里消费、对店里产品比较满意的顾客，让他们帮忙转发一款带有小程序码的商品海报，再配上一两句推荐的话，就能在店内用5块换购一对售价29.9元的耳环。而这款耳环的批发成本也就5元，相当于店里是零成本做推广。而店里这样做，店内客流明显上升，营业额基本是以前的150%。

客户转介绍是成本最低的一种获客方式，但线下转介绍效率太低，怎么借助小程序，让顾客高效为我们裂变引流，是老板们目前应该思考的问题。

系统做的好，广州美赞少不了。

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