新零售时代客户发生了哪些变化?

2021-02-23 10:24:16 编辑:美赞科技 来源:本站原创
自2016年马云在阿里云栖大会上第一次正式提出“新零售”这一概念以来,“新零售”犹如巨浪一般席卷了通讯行业。无论是行业中的创新者,还是观察者,都在试图摸清“新零售”的核心。新零售时代下客户究竟发生了哪些变化,接下来本文为您带来答案。
 
 

 

如果要评选 2019年最热门的词,新零售一定在其中。顺应新零售的趋势,不在于企业做了什么,而是企业有没有读懂消费者的变化。

 

企业如果深刻洞察这些动态和变化,紧跟消费者趋势,就能够探索更多新的增长点和潜在商机。

 

01
第一、更加注重品牌的自我感知

大品牌已经不足以成为产品大卖的保证,新时代消费者需要足够独特的品牌,这为精品小品牌突围带来了机会。

 

 

02
第二、更加注重生活品质

新时代消费者追求生活品质,愿意为真正好的产品买单,也愿意接受更高的溢价。

 

 

03
第三、更加智能化

智能化不再是遥不可及的概念,而是生活中常见、常用的用品,并进一步向智能系统化、服务配套化,体验交互化的趋势发展。

 

 

04
第四、更加喜欢独处

以前被冠以「剩男」、「剩女」的帽子,那可是生不如死,如今单身竟然成为了贵族了,很多人开始喜欢一个人过。

 

05
第五、更加注重兴趣爱好

兴趣爱好可以刺激消费者对商品的重复购买或长期使用,但是在经济和网络都不发达的年代,消费者在兴趣爱上好投入较少,种类也较为单一,往往限于读书音乐棋牌等成本较低的活动。

 

 

这五个消费者的新趋势,注重品牌的自我感知、注重品质生活、注重智能化、注重独处空间、注重兴趣爱好,这些都会成为未来消费者的主流消费观点。

 

手机连锁店也是一样,只有抓住这些消费理念,理解了这些消费行为的变化,才能在未来的商业竞争中胜出。

 

 

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