新零售时代，如何不被时代淘汰？

新零售时代，如何不被时代淘汰？

越来越多的迹象表明，消费已经成为经济增长最大的贡献力量。根据日前国家统计局发布的数据，2020年一季度，中国社会消费品零售总额为97790亿元，同比增长8.3%，12月份增速更是达到8.7%，最终消费支出对经济增长的贡献率达到65.1%。

不仅仅是这个季度，最近几年，消费的贡献率一直稳定在60%左右，有的季度甚至超过80%，称其为中国经济稳定的压舱石毫无为过。而且网络零售的作用，比数据显示的更大——由电商平台发起的新零售，不断对传统零售进行改造，给整个零售行业带来堪称脱胎换骨的改变，进一步刺激了消费的增长。

尽管新零售的市场规模目前仅在千亿级别，却是一个可以撬动消费的支点，一股主导需求、推动中国经济增长的新力量。

时代如潮水，要么驾驭潮头，要么被潮水冲走，没有第三条路可走。当新零售成为时代大潮之时，如何才能成为弄潮儿，而不是牺牲品？

从大的方面讲，需要与中国经济向高质量发展转型的道路并轨，顺应消费升级的大方向，追求发展质量提升，推动消费真正提档升级；

从小的方面讲，需要满足消费者对品质和品牌的要求，依托技术的进步，开拓更多元、更智慧、更高效的商业模式，把用户体验再提升一个新台阶。

与传统零售相比，新零售最明显的特点是极端重视消费者的体验，以消费者为中心，用“体验”做杀手锏，进行品牌体验的升级。

社会发展到今天，任何一种新型商业模式的出现，都不会是某个人灵光一闪的产物，而是成熟的技术、丰富的经验等多方面融合落地的结晶。新零售同样如此，大数据、人工智能等前沿技术的应用和电商平台长年积累的海量数据，足以精准地把握不同人群的差异以及需求层次，提供个性化的服务和体验。

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