分销商城秘籍

始于梦想，基于创新，成于实干，这是李敏的朋友圈座右铭。作为一名在格力兢兢业业奋斗25年的老员工，墨守成规这个词，与他大相径庭。

对于李敏来说，“不过时”，不仅仅是生活中紧跟时代潮流、工作中学习应用各类办公软件，“不过时”更像是一种信仰，紧跟格力发展的脚步，灵活变通自己的工作方式。

2019年董事长提出“全员营销”的战略，通过员工开店的方式，让员工和消费者真正凝聚在一起。李敏快速领悟全员销售模式，利用闲暇之余学习营销策略。从0到无穷大，他仅用了短短一年时间，销售额稳居东区家用总装工厂榜首。

Step1

思想转变：从管理—销售

   角色的转变对于全员营销至关重要，李敏作为东区家用总装工厂质量科的一员，看似与销售并不联系，实则工作中接触的点点滴滴都与销售相辅相成。家电产品，人们最看重的就是品质与质量，利用自身的专业知识和工作中的所见所得，可以更好地服务顾客，为他们提供想要了解的产品性能。

Step2

扎实基本功：了如指掌

从产品制造流程、工艺要求，到产品的性能特点，李敏都受过专业培训。对于自己推广的产品，他会提前了解产品的详细内容，不断增加自己的专业度，在跟客户介绍产品时，逐步构建客户信任度。对产品了如指掌，也便于针对不同客户群体，考虑不同需求，对症下药，才能“药到病除”。

Step3

拓展新客户：换位思考

   如何寻找客源，是大多数营销新手面临的困境，首先需要了解自己面向的客户群体，是需要并有能力购买生活电器的人群。其次是客源分析：亲人、同学、朋友、商会，地方性组织等，这些都可以发展为稳定的客户群体。多参加社交活动是拓客的主要途径，了解客户的生活需求，才能站在客户的角度思考问题，正确引导消费。

Step4

售后跟踪：了解售后情况

   售后也是销售的一部分，对已经售出的产品，及时跟进客户反馈和产品使用情况，让客户感受到我们的温暖，与客户建立长期的良好关系。保持“以顾客为中心”的思想，重视客户的需求。在售后跟进过程中，全面接纳顾客对产品诉求，根据顾客的评价和满意度，提高产品的品质要求，让顾客认同品牌。​

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